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  • ISO/IEC DRAFT GUIDE 76

    ISO
    ArtNr.: 100494446
    Ausgabe: 2007-04 | Technische Regel-Entwurf | Zurückgezogen mit Ersatz

    Development of service standards - Recommendations for addressing consumer issues

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  • ISO 37500

    ISO 37500
    ArtNr.: 100417553
    Ausgabe: 2014-11 | Norm | Gültig

    Outsourcing

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  • ISO/DIS 37500

    ISO/DIS 37500
    ArtNr.: 100409111
    Ausgabe: 2013-10 | Norm-Entwurf | Zurückgezogen mit Ersatz

    Outsourcing

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  • DIN-FACHBERICHT 75

    DIN-FACHBERICHT 75
    ArtNr.: 100258991
    Ausgabe: 1998 | Technische Regel | Gültig

    Service Engineering - Entwicklungsbegleitende Normung (EBN) für Dienstleistungen

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  • DIN-FACHBERICHT 116

    DIN
    ArtNr.: 100268570
    Ausgabe: 2002 | Technische Regel | Gültig

    Standardisierung in der deutschen Dienstleistungswirtschaft - Potenziale und Handlungsbedarf

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  • DIN SPEC 1224

    DIN SPEC 1224
    ArtNr.: 100128119
    Ausgabe: 2010-05 | Geschäftsplan | Zurückgezogen ohne Ersatz

    Erzielung von Kundenbegeisterung durch "Service Exellence"

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  • VDI 4506 BLATT 3

    VDI
    ArtNr.: 100121707
    Ausgabe: 2009-10 | Technische Regel-Entwurf | Zurückgezogen mit Ersatz

    Strategischer Vertrieb - Dienstleistungen gestalten mit dem Business-Coach

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  • VDI 4506 BLATT 3

    VDI
    ArtNr.: 100154741
    Ausgabe: 2013-04 | Technische Regel | Gültig

    Strategischer Vertrieb - Dienstleistungen und Leistungssysteme gestalten mit dem Business-Coach

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  • DIN EN 16250-1

    DIN EN 16250-1
    ArtNr.: 100135083
    Ausgabe: 2011-03 | Norm-Entwurf | Zurückgezogen ohne Ersatz

    Festlegung von Kriterien zur Leistungsbewertung von Dienstleistungen in der Strassenreinigung und Abfall- und Wertstofflogistik - Teil 1: Allgemeine Anforderungen; Deutsche Fassung prEN 16250-1:2011

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  • DIN SPEC 35201

    DIN SPEC 35201
    ArtNr.: 100183442
    Ausgabe: 2014-10 | Geschäftsplan | Zurückgezogen ohne Ersatz

    Referenzmodell für die Entwicklung ökologisch nachhaltiger Dienstleistungen

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